Yuyao Hongyang Micromotor Co., Ltd. Zuhause / Nach dem Verkauf
Technischer Support
Bei Hongyang sind wir bestrebt, jedem Kunden eine schnelle und professionelle Kundendienstreaktion zu bieten. Ganz gleich, ob es sich um eine Frage zur Produktnutzung oder um ein technisches Problem handelt, unser Kundendienstteam und unsere technische Supportabteilung werden Ihnen so schnell wie möglich Feedback und Lösungen geben. Wir sind bestrebt, durch effiziente und transparente Serviceabläufe sicherzustellen, dass unsere Kunden während des gesamten After-Sales-Prozesses einen zeitnahen und zufriedenstellenden Service erfahren und so eine Vertrauensbasis für eine langfristige Zusammenarbeit schaffen.
  • Mehrkanalunterstützung

    Sie können uns per Telefon, E-Mail oder online erreichen – wir sind immer für Sie da.

  • Fernunterstützung

    Ferndiagnose zur schnellen und genauen Fehlererkennung.

  • Wartungsschulung

    Bieten Sie Betriebs- und Wartungsschulungen an, um die Lebensdauer der Geräte zu verlängern.

Fragen, die Sie möglicherweise haben
  • Sind Sie Hersteller oder Handelsunternehmen?

    Herstellung. HongYang wurde 1988 gegründet und blickt auf eine fast 40-jährige Geschichte in China zurück. Als bekannter Originalhersteller von Motoren im Land sind wir auch der erste lokale Hersteller.

  • Welche Arten von Motoren liefern Sie?

    Zu unseren Produkten gehören Gleichstrommotoren mit Mikrobürsten, bürstenlose Motoren und Getriebemotoren.

  • Wie bekomme ich den Motor, den ich möchte?

    Bitte geben Sie die Motorparameter an, einschließlich Anwendung, Abmessungen, Spannung, Drehzahl, Drehmoment und Zubehör, oder stellen Sie relevante Zeichnungen zur Verfügung. Wenn diese Details nicht verfügbar sind, teilen Sie uns Ihre Angaben mit.

  • Wie wäre es mit MOQ-, OEM- und ODM-Bestellungen?

    MOQ variiert je nach Produktmodell. OEM- und ODM-Bestellungen sind willkommen. Für großvolumige Bestellungen können wir die wettbewerbsfähigsten Preise anbieten. Wir bieten kundenspezifische Spezifikationsdienste für Motoren an. Bitte kontaktieren Sie uns.

  • Kann ich einige Proben bekommen?

    Selbstverständlich können wir Muster kostenlos zur Verfügung stellen. Die Musterkosten werden vollständig erstattet, sobald Sie eine Großbestellung aufgeben. Sie müssen nur die Versandkosten tragen.

  • Wie kontrollieren Sie die Produktionsqualität?

    Wir sind ISO 9001-zertifiziert und verfügen über ein robustes Qualitätskontrollteam. Zu unserem Team gehören über 10 Qualitätsingenieure, von denen die ältesten über mehr als 30 Jahre Branchenerfahrung verfügen.

  • Können Sie mir die Vorlaufzeit für Muster und Bestellungen mitteilen?

    Normalerweise dauert die Herstellung von Mustern 15 bis 25 Tage. In Bezug auf die Massenproduktion wird die Produktion von Gleichstrommotoren 35 bis 40 Tage dauern.

  • Könnten Sie mir eine Preisliste schicken?

    Da wir Hunderte verschiedener Produkte haben und der Preis je nach Spezifikation variiert, können wir keine Preisliste anbieten. Aber sobald wir Ihre Anfrage erhalten, können wir Ihnen ein Angebot unterbreiten.

  • Wie kann ich die Produkte überprüfen und verifizieren?

    Wir unterstützen Videoinspektion und -verifizierung. Gerne zeigen wir Ihnen unseren Produktionsprozess.

  • Welche Zertifizierungen haben die Produkte des Unternehmens bestanden?

    Alle unsere Standardprodukte sind RoHS- und REACH-zertifiziert. Wir können Produkte auch entsprechend den Kundenanforderungen nach Standards wie EMV, CE und UL zertifizieren lassen.

  • Welche internationalen Versandoptionen stehen zur Verfügung und in welche Länder/Regionen können wir liefern?

    Wir unterstützen Expressversand, Seefracht, Luftfracht und andere Versandarten und decken alle Länder und Regionen weltweit ab.

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